企業(yè)的數(shù)字化轉型可以分為信息化、數(shù)字化、數(shù)智化三個階段，需要特別指出的是，并非一個階段結束才能進入到下一個階段。“三化”不是彼此割裂、相互獨立的，而是你中有我，我中有你，循序漸進，一脈相承。

一、信息化→業(yè)務數(shù)據(jù)化

信息化是指將現(xiàn)實物理存在的事物，通過數(shù)據(jù)化手段，借助01二進制編碼，通過電子終端呈現(xiàn)，便于信息的傳播與溝通。信息化是將企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中產(chǎn)生的業(yè)務信息進行記錄、儲存和管理，通過電子終端呈現(xiàn)，便于信息的傳播與溝通。在這一過程中，數(shù)據(jù)主要是依靠人工錄入，進行信息傳遞。

信息化是對物理世界的信息描述，是業(yè)務數(shù)據(jù)化，本質(zhì)上是一種管理手段，側重于業(yè)務信息的搭建與管理。業(yè)務流程是核心，信息系統(tǒng)是工具，在這一過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)只是一種副產(chǎn)品。信息化還是物理世界的思維模式，但若沒有信息化建設基礎，數(shù)字化建設就是水中望月。同樣，離開了數(shù)字化的信息化沒有明天。

二、數(shù)字化→數(shù)據(jù)業(yè)務化

數(shù)字化是信息化發(fā)展的必然要求。信息化建設過程中各個信息系統(tǒng)之間缺乏互通，于是形成了信息孤島，而數(shù)字化則打通了各個信息孤島，讓數(shù)據(jù)得以連接。通過對這些數(shù)據(jù)進行綜合地、多維地分析，對企業(yè)的運作邏輯進行數(shù)字建模，指導并服務于企業(yè)的日常運營。     

數(shù)字化的本質(zhì)就是通過信息的數(shù)字化處理，將復雜多變的信息轉變?yōu)榭梢远攘康臄?shù)字、數(shù)據(jù)，再用這些數(shù)字、數(shù)據(jù)建立起適當?shù)臄?shù)字化模型，把它們轉變?yōu)橐幌盗卸M制代碼，引入計算機內(nèi)部，進行統(tǒng)一處理，這個數(shù)字化的過程反映了數(shù)字化本質(zhì)。物理世界正在被重構，并一一搬到數(shù)字化世界當中，這個過程，是技術實現(xiàn)的過程，更是思維模式轉變的過程。數(shù)字化是信息化發(fā)展的高階階段，是信息化的廣泛深入運用，是從收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)到應用數(shù)據(jù)的延伸，脫離了信息化的數(shù)字化就是空中樓閣，數(shù)智化更是遙遙無期。

三、數(shù)智化→“數(shù)據(jù)+業(yè)務”智能化

數(shù)智化本質(zhì)就是通過數(shù)字化實現(xiàn)智能化。一是借助大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術，讓系統(tǒng)具有實現(xiàn)狀態(tài)感知、實時分析、科學決策、精準執(zhí)行的能力；二是借助數(shù)字化模擬人類智能，讓智能數(shù)字化，進而應用于系統(tǒng)決策與運籌。更多情況是數(shù)智融合，推動系統(tǒng)智慧生成。

隨著數(shù)字技術的發(fā)展，應用程度的快速提高，“數(shù)智化”的概念也在不斷豐富。數(shù)字技術與產(chǎn)品結合，產(chǎn)品變得更“聰明”，這是第一階段；將數(shù)字技術用于企業(yè)管理，企業(yè)更高效，這是“數(shù)智化”的第二階段；數(shù)據(jù)上云之后，不同來源的數(shù)據(jù)形成聚合，人機協(xié)同的領域日益擴展，平臺系統(tǒng)更智能，這是“數(shù)智化”的第三階段；人與人之間“思維互聯(lián)”，人與物思維互聯(lián)，天人合一、萬物一體、智慧協(xié)同是數(shù)智化發(fā)展最高階段，即智慧世界階段。智能化的本質(zhì)是系統(tǒng)具有感知、分析、決策和執(zhí)行的能力。數(shù)字化與智能化的區(qū)別在于最終決策誰來做。

數(shù)字化轉型是一個漫長的過程，不能一蹴而就，直接進入數(shù)智化階段，恐怕又些不切實際；只看眼前，難免成為井底之蛙。正確做法是結合企業(yè)當下情況，錨定遠景目標，謹記“現(xiàn)在不是過去的延長線，而應當由未來定義”，基于未來投資和建設企業(yè)數(shù)字化亦或是數(shù)智化，在方向大體正確中適時調(diào)整、穩(wěn)步推進。

文章來源：信息化時代

原文作者：楊光

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